นโยบายความเป็นส่วนตัว we8 – การปกป้องข้อมูลสมาชิกที่คุณไว้วางใจได้

we8 เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และตรงความต้องการของสมาชิก โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บออกเป็นสองกลุ่มหลัก คือ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชน
• วันเดือนปีเกิด
• ที่อยู่อีเมล
• เบอร์โทรศัพท์มือถือ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน (เลขบัญชีและชื่อเจ้าของบัญชี)
• สำเนาเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็นตามขั้นตอน KYC

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชัน
• ข้อมูลคุกกี้และข้อมูลการนำทางภายในเว็บไซต์
• ประวัติการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• วันเวลาที่เข้าสู่ระบบและออกจากระบบ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา หรือความเชื่อทางการเมือง

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

we8 ไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก และไม่แบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรทางธุรกิจโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิกล่วงหน้า

we8 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและจำกัดดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานเทคนิค ซึ่งมีสัญญาผูกพันในการรักษาความลับของข้อมูล
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานราชการที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลขั้นต่ำที่จำเป็นกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงหรือฟอกเงิน

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล we8 จะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสุดเท่านั้น และกำหนดให้ผู้รับข้อมูลต้องรักษาความลับในมาตรฐานเทียบเท่าหรือสูงกว่าของเรา

we8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้การใช้งานแพลตฟอร์มเป็นไปอย่างราบรื่น คุกกี้ช่วยให้ระบบจดจำการตั้งค่าและการเข้าสู่ระบบของคุณ ทำให้ไม่ต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง รวมถึงช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลถูกรวบรวมแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและหน้าที่เข้าชมล่าสุด

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่ปกติ

we8 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การจัดเก็บรหัสผ่านแบบ Hash: รหัสผ่านของสมาชิกไม่ได้ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ แต่ใช้การ Hash ด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น: ระบบ 2FA เพิ่มชั้นความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและธุรกรรมที่น่าสงสัยแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับงานเท่านั้น

แม้ว่าเราจะดำเนินการทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

we8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีหลักการดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บรักษาต่อตามที่กฎหมายกำหนด เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลสำหรับการยืนยันตัวตน (KYC) จะถูกเก็บรักษาตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ข้อมูลสถิติที่ไม่ระบุตัวตนอาจถูกเก็บไว้นานกว่าเพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาแพลตฟอร์ม

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สมาชิก we8 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตนเอง สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

we8 อาจส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและการใช้งานของคุณผ่านทางอีเมลหรือ SMS ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการใช้งานแพลตฟอร์ม เช่น การยืนยันธุรกรรม การแจ้งเตือนความปลอดภัย และการอัปเดตที่สำคัญ

สำหรับการสื่อสารเพื่อวัตถุประสงค์การตลาด เช่น ข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิประโยชน์ใหม่ เราจะส่งเฉพาะในกรณีที่คุณให้ความยินยอมไว้เท่านั้น และคุณสามารถเลือกยกเลิกการรับข้อมูลเหล่านี้ได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

ในกรณีที่จำเป็นต้องส่งข้อมูลของสมาชิกไปยังผู้ให้บริการเทคนิคที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์หรือผู้พัฒนาเกม we8 จะดำเนินการเฉพาะในกรณีที่มีมาตรการปกป้องที่เพียงพอ ได้แก่:

• มีสัญญาประมวลผลข้อมูลที่ผูกพันผู้รับข้อมูลให้ปฏิบัติตามมาตรฐานที่เทียบเท่า
• ผู้รับข้อมูลอยู่ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับการยอมรับ
• มีการเข้ารหัสข้อมูลตลอดการส่งและจัดเก็บ

we8 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเราหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะถูกแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายใหม่ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา หรืออ่านคำถามที่พบบ่อยได้ที่ คำถามที่พบบ่อย นอกจากนี้ยังสามารถอ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข

ที่อยู่ติดต่อ: [email protected]